İade Politikası
Müşterilerimize 14 gün içinde iade imkanı sunuyoruz! Yani ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gününüz var, iade talebinde bulunmak için! ❤
İadenin kabul edilmesi için ürününüzün size geldiği gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış durumda olması gerekiyor.
-
Sorunlu iadeler (örneğin kusurlu ürünler) için, fotoğraf kanıtıyla değişim veya para iadesi talep edebilirsiniz.
-
Sorunsuz iadelerde ise, sadece mağaza kredisi veriyoruz veya ürünü ABD depomuza geri göndererek para iadesi alabilirsiniz.
İade başlatmak için info.marecci@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. İadeniz onaylanırsa, paketinizi nereye göndereceğinize dair size talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebi oluşturmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. Sorunsuz iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
İadelerinizi imzalı bir posta servisi ile göndermenizi öneririz. İadeniz bize ulaştığında, en kısa sürede işleme alınacaktır. Lütfen geri ödemenin hesabınıza yansıması için, iade işleminizin onaylandığı tarihten itibaren 14 gün kadar süre tanıyın. İade politikamıza uymayan iadeleri reddetme hakkımız saklıdır.
İadenizi alıp inceledikten sonra size haber vereceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, ödemeniz otomatik olarak orijinal ödeme yönteminizle geri yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
Ürünü geri göndermeye karar verirseniz, şu an için iade kargo ücretini karşılayamıyoruz. Ancak, iade kargo ücretini karşılamak için lojistik ortaklarımızla çalışıyoruz, bu konuda gelişme kaydetmek için uğraşıyoruz.
İadeyle ilgili her türlü sorunuz için info.marecci@gmail.comm adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Hasar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen hemen kontrol edin. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltmek için derhal bizimle iletişime geçin.
İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler
Maalesef bazı ürün türleri iade edilemez.
Küpe hijyen nedeniyle kesinlikle iade alınmaz.
İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE iade yoktur.
Belirli bir ürünle ilgili sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.